Un logiciel de gestion de salle de sport vous permet de gérer facilement les adhésions, les réservations et la facturation. Grâce à un logiciel performant, il est possible d’offrir une expérience fluide à vos membres tout en simplifiant vos tâches quotidiennes.
Liberfit est le seul et unique logiciel de gestion vous permettant de gérer intégralement votre structure sportive, regroupant un ensemble de fonctionnalités de gestion, encaissement, contrôle d’accès, réservation, plannings, entraînement, appli mobile et espace client.
Un des avantages des PWA est de pouvoir vous proposer une application à votre nom, avec votre logo et vos couleurs, directement installée sur les smartphones de vos clients !
La signature électronique est une innovation pour vous et vos adhérents. En fluidifiant le processus de souscription, elle permet un gain de temps et une prise d’effet immédiate du contrat.
Stripe est désormais disponible en Martinique, Guyane, Guadeloupe, en Réunion, à Saint Martin et Mayote ! Vous souhaitez mettre en place des paiements ou prélèvements automatiques par carte bancaire ? C’est possible grâce à l’interface Liberfit et la technologie Stripe. En effet, le logiciel de gestion Liberfit intègre Stripe et vous propose une solution de paiement pour votre boutique en ligne. Que vous gériez une salle de sport ou de fitness en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à Saint-Martin, Mayotte ou à La Réunion, Stripe est désormais fonctionnel pour les DOM-TOM. Vos clients peuvent donc dès à présent effectuer leurs paiements directement sur place sans terminal de paiement ou en ligne, via l’application Liberfit ou votre site E-commerce. Pour toutes demandes d’informations ou d’assistance de mise en place, n’hésitez pas à nous contacter ! Nous contacter
Découvrez nos 5 recommandations pour améliorer le Marketing de votre structure sportive ! 1. Un Site web et une application Posséder son est nécessaire à la fidélisation de vos clients mais également en attirer de nouveaux ! Votre site web vous permet de présenter votre structure, et d’y communiquer toutes les informations importantes (adresse, contacts, tarifs) et d’y synchroniser votre planning afin que vos adhérents puissent réserver leurs séances. Aujourd’hui tout le monde possède un smartphone et tout fonctionne avec une application, proposer une application est donc essentiel ! Cependant, le développement d’une application peut engendrer des coûts en recherche et développement, mais grâce à Liberfit, vos adhérents disposent de leur propre application, directement synchronisée avec la plateforme backoffice, ainsi ils auront accès aux réservations, à votre boutique en ligne, et leurs cours via l’application Liberfit. 2. Organiser des campagnes d’emailing Vous pouvez également booster le marketing de votre établissement en organisant des campagnes d’emailing. Mails de relance, Newsletter; plusieurs formes sont possibles et vont faciliter la diffusion d’informations et une communication personnalisée avec vos adhérents. L’emailing est un atout marketing incontournable, il permet de cibler vos clients et d’envoyer le bon message au bon moment. Les emailings ont l’avantage d’atteindre les destinataires où qu’ils se trouvent et 24h/24, vous pouvez les programmer à l’avance et ainsi toucher un maximum de monde. Grâce à notre logiciel Liberfit, vous pouvez créer des smart-lists; des listes de vos membres filtrées selon des critères spécifiques choisis afin d’envoyer vos mails personnalisés ! 3. Communiquez sur les réseaux sociaux La communication à travers les réseaux sociaux est primordiale. Facebook et Instagram sont les deux canaux à privilégier. Facebook, car il reste un réseau social très utilisé et Instagram, parce que beaucoup de personnes aiment partager leur progression. Ces plateformes vous apportent de la visibilité et contribuent à votre image de marque. Votre présence sur les réseaux sociaux vous aidera également à renforcer le sentiment d’appartenance de vos adhérents et ainsi créer votre communauté que vous pourrez fédérer. 4. Organisez des évents En effet, aujourd’hui les réseaux sociaux sont indispensables, mais ne suffisent pas. Il faut garder vos adhérents proches de vous afin de faire vivre votre communauté ! Tisser des liens en interne via des évènements périodiques ou ponctuels vont vous aider à cela et vont rapprocher vos membres entre eux, vos adhérents seront plus soudés que jamais ! 5. Utilisez le bon logiciel Marketing La gestion et le marketing d’une structure sportive n’est pas tâche facile. Utiliser un logiciel adapté permet de gagner énormément de temps. Avec Liberfit, notre logiciel de gestion, vous pouvez automatiser vos tâches administratives, commerciales et marketing afin de consacrer tout votre temps à la vie de votre établissement et à vos adhérents. Alors n’hésitez plus et contactez nous pour demander une démonstration gratuite ! Nous Contacter
La rentrée de Septembre est plus que jamais la période parfaite pour se fixer de nouveaux objectifs !
Nouvelle saison sportive pour vos adhérents ou licenciés, le sport reprend ses droits après cette belle période de vacances estivales !
Pour soutenir et accompagner les entreprises fermées administrativement lors du second confinement, l’initiative gouvernementale pour la transformation numérique des entreprises instaurent un chèque numérique de 500 euros à destination des petites entreprises. A QUI S’ADRESSE T-IL ? Le chèque France Num concerne les TPE, commerçants, artisans, professionnels libéraux, de l’hôtellerie et de la restauration. Pour bénéficier de cette aide, les entreprises éligibles devront justifier ; Une ou plusieurs factures datées entre le 30 octobre 2020 et le 30 juin 2021. A noter : le montant total des factures déposées doit être supérieur ou égal à 450 euros TTC. Formats de fichier acceptés : jpeg, pdf, png. Une pièce d’identité du déclarant. Formats acceptés : jpeg, jpg, png. (Carte nationale d’identité recto/verso, passeport ou titre de séjour recto/verso) Un contrat de prestation si la demande n’est pas faite par le bénéficiaire mais un tiers déclarant (expert-comptable, société de portage). Pour en savoir plus sur les entreprises éligibles : Décret n° 2021-69 du 27 janvier 2021 relatif à l’aide exceptionnelle à la numérisation pour certaines entreprises employant moins de onze salariés qui n’ont pas pu accueillir le public en raison de l’urgence sanitaire, lors du deuxième confinement en novembre 2020. Arrêté du 31 mars 2021 modifiant l’arrêté du 27 janvier 2021 fixant la liste dépenses éligiblesprévues à l’article 3 du décret no 2021-69 du 27 janvier 2021 relatif à l’aide exceptionnelle à lanumérisation pour certaines entreprises employant moins de onze salariés qui n’ont pas puaccueillir le public en raison de l’urgence sanitaire, lors du deuxième confinement ennovembre 2020 et déterminant la date limite de validité des factures prévue à l’article 3 LES DEPENSES ÉLIGIBLES L’achat ou l’abonnement à des solutions numériques auprès d’une entreprise de services du numérique établie en France ou dans un Etat membre de l’Union européenne. L’accompagnement à la numérisation (diagnostic pour démarrer sa transformation numérique) par un consultant privé référencé sur ce téléservice. Pour en savoir plus sur cette aide n’hésitez pas à lire les liens ci-dessous : https://cheque.francenum.gouv.fr/ecom/ http://leparticulier.lefigaro.fr/article/prolongation-du-cheque-numerique-de-500-eur-en-faveur-des-petites-entreprises https://les-aides.fr/fiche/ap9kDH1GxfTeBGZeTUzZ4_Vm/asp/cheque-numerique.html
Depuis quelques années, le sport en vidéo a tendance à se développer en France et dans le monde. Beaucoup de « youtubeurs » voient le jour, de plus en plus de coachs proposent des prestations dématérialisées, le coaching en ligne se développe avec des programmes à suivre chez soi, etc…Les événements récents liés à la crise sanitaire et le confinement n’ont fait qu’accélérer ce phénomène. En effet, depuis mars 2020, nombre de salles de sport ont dû revoir leur façon de proposer des cours à leurs clients, les cours en présentiel n’étant plus possibles. Grâce à une équipe technique dynamique, proche de ses clients et soucieuse d’améliorer l’expérience utilisateur, nous avons, dès le début du confinement, mis à disposition gratuitement des solutions dans Liberfit pour que les salles de sport puissent continuer à suivre une clientèle toujours plus exigeante et de pouvoir palier aux fermetures. Les possibilités se sont enrichies semaines après semaines pour que les salles et studios soient toujours à même d’être au contact de leurs clients et de générer du revenu. Nous allons vous présenter ici les possibilités qui s’offrent à vous pour sortir plus fort de cette crise ! Bilan Le secteur du fitness et du sport en général a été très fortement impacté par les différentes mesures sanitaires de cette année. Cela s’est traduit par plusieurs choses concrètes : – les remboursements. – les résiliations – les décalages d’abonnement dans le temps Cet article a pour but de vous présenter les avantages de la mise en place de la vidéo dans votre structure, de vous proposer des axes de développement sur les aspects numériques et de vous guider dans leur réalisation en vous montrant quelques exemples. Ce qui équivaut donc à des pertes sèches et des manques à gagner, pendant que les charges fixes restent. Même lors des réouvertures, les salles ont vu pour certaines leurs fréquentations baisser, notamment à cause de mesures spécifiques (espaces plus important entre les clients, matériels trop proches, places restreintes pour les cours collectifs et small group, craintes des clients, etc…) Les structures proposant des contacts possibles entre leurs clients ont dû s’adapter rapidement à la situation et donc passer à des prestations en ligne, souvent de façon gratuite, pour ne pas perdre le contact avec leur clientèle. Mais il existe des façons de monétiser vos prestations ! Choisir son offre vidéo Les cours en live et replay Avec Liberfit, créez des cours live sur réservation. Utilisez votre outil de visioconférence habituel tel que ZOOM, Join.me, Gotomeeting, Microsoft Teams, Teamviewer, Google Meet, pour ne citer que ceux-là. Vous pouvez choisir une offre payante ou gratuite en fonction de vos besoins et des outils. Dans votre planning Liberfit, rajoutez vos cours vidéos live soumis à réservation . Les clients munis d’un abonnement pourront s’y inscrire pour vous suivre en direct. A vous de choisir la formule d’abonnement qui donne accès à vos cours, par exemple : – des abonnements classiques qui donnent accès à du présentiel et du live. – des abonnements spécifiques pour les cours vidéos avec un coût adapté. ex: 5€ le cours ou 45€ les 10 cours, etc… Enregistrez vos cours live et intégrez les liens de replay en paramétrant le temps de disponibilité. Ainsi, les élèves n’ayant pas pu assister au cours pourront y accéder les jours suivants. Cette solution a le mérite de continuer à vous offrir un revenu même après avoir fait le cours ! La VOD (vidéo à la demande) / Streaming Vendez vos vidéos dans votre boutique en ligne sous la forme de vidéo uniques ou de packs de plusieurs vidéos. Vous pouvez indiquez une période de validité pour augmenter votre rentabilité. Les clients reçoivent les vidéos ainsi achetés sur les espaces personnels et peuvent les visionner sans pouvoir les télécharger (vos vidéos sont sécurisées). Par exemple : – Affichez un prix entre 5 et 10€ / vidéo avec une disponibilité de 2 à 4 semaines. – Créez des packs de 5 vidéos pour une trentaine d’euros, avec une disponibilités de 2 mois. – Distribuez gratuitement la « vidéo du mois » à ceux qui ont un abonnement spécifique pour récompenser leur fidélité. – etc… La Web TV (Catalogue vidéo) Avec Liberfit, vous pouvez créez votre propre chaîne de vidéos à la demande. Conçu comme un véritable « Netflix » du sport, vous pouvez créez vos propres playlists et les partager avec vos clients qui sont abonnés. Enrichissez le contenu de vos playlists au fur et à mesure que vous vous créez des vidéos. Vos clients seront toujours impatients de découvrir les nouveautés ! Par exemple : – Créez une WebTV sur le yoga en créant plusieurs playlists qui distinguent les différentes formes de Yoga – Créez une WebTV disponible automatiquement pour les clients qui ont un abonnement libre accès. – Créez une WebTV disponible avec un abonnement spécifique WebTV pour ceux qui ne font pas de présentiel. – etc… Les avantages de la solution vidéo Générez plus de revenus L’ajout de vidéos en ligne vous permet de générer du revenu supplémentaire par rapport à vos cours classiques et sans avoir à rajouter des cours à votre planning ou à payer des coachs pour des cours à donner, etc… Vous pouvez optez pour des prix unitaires, des packs de vidéos ou l’accès à un catalogue par abonnement mensualisé. Fidéliser votre clientèle Avec des cours en ligne et en streaming, vous êtes en contact permanent avec votre clientèle, ils se sentent bien dans votre salle et veulent voir en vidéo leur coach habituel et retrouver l’ambiance que vous donnez. La vidéo est le meilleur moyen de les accompagner tout au long de la semaine, aux moments où ils ne sont pas à la salle. Vos clients se sentent libres et accompagnés en même temps ! Restez ouvert 24h/24 et 7J/7 Avec des cours en présentiel, vous atteignez forcément un plafond de chiffre d’affaire, par rapport au nombre de places disponibles dont vous disposez et par rapport à vos heures d’ouvertures. Grâce à l’offre en ligne, vous pouvez générer du trafic et du revenu en-dehors de vos heures
Liberfit met à votre disposition une nouvelle fonctionnalité qui donnera plus de visibilité à votre activité en générant de l’audience grâce à votre contenu. Simple et facile d’utilisation, la Web TV vous offre de multiples possibilités d’interaction avec vos utilisateurs, grâce à un contenu informationnel et/ou ludique. Le but de cette mis-à-jour est avant tout de renforcer les fonctionnalités pour le sport à distance. C’est dans cet état-d’esprit que nous avons intégré une option de Web TV à Liberfit. Grâce à cette nouveauté, vous avez la possibilité de vendre des accès à une chaîne TV avec une navigation de type Netflix. Les fontionnalités VOD (Vidéos) Le fonctionnement est identique aux « éléments téléchargeables » Toutefois, la vidéo ne sera pas proposée au téléchargement mais sera directement embarquée dans un lecteur de vidéo sans que votre client puisse la télécharger. Accès à la web TV de votre club : vous aurez une chaîne regroupant toutes les vidéos que vous souhaitez mettre à disposition de vos clients et vous vendez cet accès via l’abonnement premium à votre salle ou via un abonnement spécifique Accès à une chaîne particulière : vous créez plusieurs chaînes suivant une thématique que vous choisissez (par exemple, une chaîne Yoga, une chaîne Pilates, Zumba,…), vous y intégrez les vidéos correspondantes et vous vendez chacune des chaînes indépendamment. Vous pouvez partager / vendre des fichiers comme des E-Books, des PDF, etc… en donnant la possibilité de les télécharger Les avantages Commodité : votre bibliothèque de vidéo se centralise dans les téléchargements et s’indexe facilement Efficacité : la vidéo en ligne se partage aisément Sécurisation du contenu « Cours en ligne, VOD, Web TV, tout pour le sport à distance avec Liberfit » Pour en savoir plus n’hésitez pas à nous contacter, Equipe Liberfit.
Pendant le confinement lié au coronavirus, Liberfit a mis gratuitement en place un système de réservation de cours vidéo en ligne pour donner à tous les gérants de salles et de studios une alternative pour continuer à proposer un service de qualité à leurs adhérents, malgré la distance. Vous avez été nombreux à vous adapter à ces nouvelles contraintes et même si les cours en vidéo ne remplacent pas les cours en présentiel, vos adhérents ont apprécié de pouvoir garder le contact avec vous. Certains ont même apprécié de pouvoir suivre leurs cours favoris depuis chez eux. Plusieurs questions se sont alors posées pour beaucoup d’entre vous suite au déconfinement : « dois-je continuer d’offrir un service de cours vidéo en ligne en plus des cours en présentiel ? », « Comment faire ? », « Est-ce rentable ? », « Est-ce que la fonctionnalité restera gratuite sur Liberfit ou vais-je devoir payer en plus ? » Nous allons tenter de répondre à ces questions dans cet article. La rentrée étant là, c’est aussi le moment de proposer des nouveautés à ses adhérents ou à prolonger ce que vous avez déjà mis en place pendant le confinement. Beaucoup ont fait le choix de continuer les cours en ligne en plus de leurs offres habituelles en salle. Cette stratégie a le bénéfice de diversifier votre offre de cours et en même temps d’augmenter vos profits sans demander un trop gros investissement. Mais qu’est-ce que Liberfit propose concrètement ? Des types de cours diversifiés : Les cours présentiels : Ce sont les cours que vous avez l’habitude de donner dans votre salle en face à face avec vos clients (Coaching personnel, smallgroup, cours collectifs, etc…). Ils fonctionnent avec vos abonnements habituels. Exemple : coté logiciel administrateur : coté espace perso client : Les cours vidéo en live : ces cours peuvent être donnés par un de vos coachs aux personnes chez elles dernière leur écran, grâce à un outil de visioconférence de votre choix (ZOOM, Join.me, GoToMeeting, Microsoft Teams, etc…). Cette solution a plusieurs intérêts, notamment d’élargir votre offre de cours, de toucher un plus large public (ceux qui n’aiment pas les salles de sport bondées, ceux qui ne peuvent jamais venir en présentiel ou ceux qui rateraient leur cours préféré soit parce qu’il n’y a plus de place, soit à cause d’un empêchement). Vous pouvez proposer un type d’abonnement spécifique pour les cours vidéo, l’inclure dans vos offres actuelles, ou les deux. Exemple : coté Logiciel administrateur : coté espace perso client : Les cours mixtes (présentiels + vidéos) : vous pouvez créer des cours vidéo live en même temps que votre cours présentiel. Dans ce cas, il faudra vous filmer en train de donner votre cours à vos clients en présentiel et diffuser la vidéo en direct sur votre outil de visioconférence. Cela vous permet d’augmenter le nombre de places possibles si vous êtes limité en matière de taille de salle et donc de capacité d’accueil physique. Un très bon choix pour rentabiliser vos cours. Exemple : coté Logiciel administrateur : coté espace perso client : Les cours Replay : vous pouvez créer des cours Replay en enregistrant vos cours avec votre outil de visioconférence et vous pouvez les rediffuser plus tard sur votre planning. Pour cela choisissez un horaire, paramétrez votre cours vidéo et indiquez le lien de votre replay. Exemple : coté Logiciel administrateur : coté espace perso client : Des Abonnements spécifiques ? : Que vous choisissiez l’une ou l’autre des possibilités de cours vidéo, vous avez plusieurs façons de vendre vos offres à vos clients : les abonnements vidéo : vous pouvez choisir de vendre des abonnements spécifiques pour les cours vidéo à un tarif avantageux. Une fois que vous avez indiqué quelles en seraient les modalités (validité, abonnement mensualisé, nombre de réservations possibles par semaine), vous pouvez choisir le prix. Les abonnements mixtes (présentiel + cours vidéo) : vous pouvez créer dans Liberfit des formules d’abonnement qui donnent accès au cours vidéo en plus des cours en présentiel. Il vous suffit d’indiquer les 2 types de cours dans les activités possibles de l’abonnement. Vous pouvez soit intégrer les cours vidéo dans vos offres actuelles, soit créer des abonnements spécifiques qui donnent accès aux deux. Les abonnements spécifiques Replay : vous pouvez choisir de créer un abonnement spécifique « Replay » où le client pourra réserver les cours en replay, soit en l’intégrant à une offre déjà en cours (présentiel, vidéo ou mixte) ou en décidant de créer un abonnement spécifique qui ne donne accès qu’au cours du type « court Replay » avec un tarif spécifique. À noter que même s’il est courant qu’un cours vidéo en ligne donne lieu à un tarif plus avantageux qu’un cours présentiel, cela ne vous empêche pas de mettre en place les conditions restrictives pour la désinscription. (Désinscription possible maximale 24h à l’avance par exemple) Une fois vos formules renseignés vous pouvez mettre votre planning à jour pour laisser vos clients s’inscrire aux cours ! La rentabilité des cours vidéos : Cette façon de faire évoluer ses offres est très rentable, car avec peu de moyens supplémentaires, vous pouvez attirer de nouveaux clients qui ne pourraient pas forcément venir dans votre salle, où ne pourraient pas consommer autant. Remarques : – Prévoyez quand même une bonne caméra et un bon micro pour le son, afin de conserver une qualité optimale lors des lives vidéos. – Il faudra aussi que vos coachs gardent en tête qu’ils s’adressent maintenant aussi à des personnes derrière leurs ordinateur. Ils devront en tenir compte lors de leurs explications. De plus, les fonctionnalités « vidéo » font maintenant partie intégrante de l’offre de base Liberfit. Vous ne payez donc rien de plus, pour pouvoir l’utiliser ! Nous proposons aussi d’autres moyens de vendre du contenu vidéo en ligne, afin d’augmenter vos recettes. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur ces nouveautés !
